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科美洁环保通过省级服务业标准化试点项目验收

9月26日,省市场监管局组织专家组对湖南科美洁环保科技有限公司的省级服务业标准化试点(环保运营服务专项)项目开展评估验收。

专家组通过听取汇报、察看现场、审查资料、现场提问、综合评审等方式,对试点项目的组织保障、任务完成情况、试点工作成效等进行了全面评估,一致同意通过项目验收。

公司2020年5月入选省级服务业标准化试点单位以来,积极推进标准化试点建设工作,在经营实践的基础上认真总结提炼,不断加强规范化和标准化管理,提升服务水平,标准实施率达100%,试点后客户满意度达98.43%,试点前提高了8.52%。通过建立健全并实施标准体系,大幅提升了环保运营服务效率与质量,推动行业降本增效,助力环保服务高质量发展。

 下一步,该公司将按照专家组的指导建议,发挥好试点单位带动效应,持续加强环保服务领域相关标准的创新,强化标准更新升级和应用实施,充分利用各项指标和管理工具开展自我管理,不断提升环保服务质量管理的科学化、精细化、规范化水平。